Widerrufsrecht

WIDERRUFSBELEHRUNG & RÜCKGABEINFORMATIONEN

WIDERRUFSRECHT

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Unsere elektronische Widerrufsfunktion: Vertrag widerrufen

Sie können uns auch per E-Mail oder Post kontaktieren:

Aroga-Liquors GmbH
handelnd unter Maison Dieux Père®
Zu den Wiesen 59A
47269 Duisburg
Deutschland

E-Mail: concierge@dieuxpere.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

ELEKTRONISCHE WIDERRUFSFUNKTION

Sie können die elektronische Widerrufsfunktion auf unserer Website nutzen, um Ihren Widerruf einzureichen.

Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail. Dies berührt nicht Ihr Recht, den Widerruf durch eine andere eindeutige Erklärung auszuüben.

AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).

Dies umfasst insbesondere Produkte, die nach der individuellen Auswahl oder den individuellen Vorgaben des Kunden angepasst, personalisiert, graviert, etikettiert, konfiguriert oder anderweitig hergestellt wurden.

Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB.

Dies umfasst versiegelte alkoholische Getränke und lebensmittelbezogene Produkte, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt, gebrochen oder beschädigt wurde und die daher aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht mehr zur Rückgabe geeignet sind.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss informiert wurden, diesen Vertrag zu widerrufen.

Dies umfasst nicht zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, zurücksenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, wir haben ausdrücklich vereinbart, diese Kosten im Einzelfall zu übernehmen, oder die Rücksendung erfolgt aufgrund eines mangelhaften, beschädigten oder falschen Artikels.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Sie können das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

An:
Aroga-Liquors GmbH
handelnd unter Maison Dieux Père®
Zu den Wiesen 59A
47269 Duisburg
Deutschland
E-Mail: concierge@dieuxpere.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am:

Erhalten am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:

Datum:

RÜCKGABEINFORMATIONEN

Diese Rückgabeinformationen erläutern, wie Rückgaben operativ abgewickelt werden. Sie beschränken oder ersetzen nicht Ihr oben beschriebenes gesetzliches Widerrufsrecht.

Bitte senden Sie Produkte nicht zurück, ohne uns zuvor zu kontaktieren oder die Rückgabefunktion zu nutzen, damit wir Ihre Anfrage prüfen und Ihnen die korrekten Rücksendeanweisungen sowie die richtige Rücksendeadresse mitteilen können.

Produkte sollten im ursprünglichen Zustand, vollständig und, soweit zutreffend, in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Rückgaben werden über unseren Fulfillment-Partner abgewickelt. Die Rücksendeadresse wird Ihnen zusammen mit den Rücksendeanweisungen mitgeteilt.

BESCHÄDIGTE ODER FALSCHE ARTIKEL

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns unverzüglich, wenn der Artikel mangelhaft oder beschädigt ist oder wenn Sie das falsche Produkt erhalten haben.

Wir werden den Fall prüfen und eine angemessene Lösung veranlassen.

Wenn die Rücksendung aufgrund eines mangelhaften, beschädigten oder falschen Artikels erfolgt, tragen wir die angemessenen Kosten der Rücksendung.

UMTAUSCH

Wir bieten keinen automatischen Umtausch an.

Wenn Sie ein anderes Produkt erhalten möchten, ist der schnellste Weg, das ursprüngliche Produkt, sofern zulässig, zurückzugeben und eine neue Bestellung aufzugeben.

RÜCKERSTATTUNGEN

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie darüber, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.

Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, erfolgt die Erstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass Banken und Zahlungsanbieter zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen können, bevor die Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Wenn seit Genehmigung Ihrer Rückerstattung mehr als 14 Tage vergangen sind und Sie diese noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.